Hébergement de plein air
Gestion administrative et comptable
Bien entendu le Directeur devra assumer ses responsabilités mais il ne sera pas seul. En effet notre plateforme centrale lui viendra en aide.
Tout ce qui est administratif juridique, social sera géré par la direction administrative à Tours.
Accueil des clients et réservation des emplacements
La Réception est souvent la première image que les clients découvriront du camping. Elle sert souvent aussi d’office du tourisme local avec en dépôt les dépliants et brochures des principaux sites et curiosités des alentours.
Ce poste est pour nous très important.
Organisation et suivi des travaux
Les sanitaires doivent être d’une propreté irréprochable, parfaitement entretenus. Notre règle consiste à les Inspecter le plus souvent possible
Notre petit plus : Quelques plantes, décors pour présenter la région, voir un peu de musique douce leur donneront un aspect original.
Notre expérience à votre service !
Voici les points que nous souhaitons développer pour promouvoir le camping :
1. Inscrire le camping à Google My Business afin d’être référencé
2. Création d’un Blog vivant et développement relooking du site internet.
3. Participer autant que possible à la vie locale de la région pour être présent.
4. Organiser des jeux-concours
5. Vérifier que les informations sur TripAdvisor soient bonnes.
6. Répondre à tous les avis, positifs comme négatifs
7. Mise en place un programme de fidélité et de parrainage.
8. Proposer des réductions à certains groupes. (Motards, randonneurs, etc.)
9. Augmenter la présence sur les réseaux sociaux avec création d’un site internet, d’une page Facebook, etc.
10. Référencer un maximum le camping dans les réseaux de camping-car, tour-opérateurs, etc.
11. Mettre en place un programme de parrainage ;
12. Améliorer sans cesse notre service client.
13. Création d’un dépliant de promotion du camping
Nous souhaitons en effet mettre un accent tout particulier sur les services accordés aux clients :
Il nous parait fondamental d’implanter un vrai bar sur site, un petit magasin de dépannage, et un service de restauration.
• Le Bar doit être ouvert au minimum aux mêmes heures que la réception, les clients terminant un long voyage apprécient parfois de pouvoir se rafraîchir à l’arrivée.
• Le Magasin peut être de taille tout à fait modeste dans la mesure ou le camping est proche de la ville et de ses supermarchés.
• Le Snack ou le Restaurant. Il est important de proposer un service de restauration simple mais efficace tous les jours midi et soir. Sans compter les soirées spéciales à thème.
Les principaux critères de choix d’un camping sont, bien sûr, la localisation et les tarifs. Plus la région est touristique (bord de mer, Sud de la France) ou plus l’infrastructure est importante (parc aquatique, restaurant), plus la clientèle aisée sera attirée. Au contraire la clientèle avec un budget vacances restreint s’orientera vers des structures plus petites et des régions moins prisées, moins éloignées. Une fois ce choix fait, la présence ou non d’une piscine ou d’une rivière, mais aussi les animations proposées seront des critères de choix importants.
Notre plus : Nous souhaitons, principalement dans la période forte en été, mettre en place un programme d’animations.
Loto
Karaoké
Soirées à thème
Etc.
En plus des services existants (salle d’animation, jeux, TV, plage, aire de jeux pour les enfants, table de ping-pong, et terrain de tennis.